الكلية التقنية الحويجة · الجامعة التقنية الشمالية
شكاوى واقتراحات
صوتك يصنع الفرق في كليتنا
توفّر الكلية التقنية الحويجة قناة مباشرة لاستقبال الشكاوى والاقتراحات من الطلبة والعاملين والمجتمع، لتعزيز جودة الخدمات وتحسينها بشكل مستمر.
سرية تامة
رد سريع
صوتك مسموع
تساعدنا التصنيفات على توجيه ملاحظتك للجهة المختصة بسرعة
اختر التصنيف المناسب
شؤون تعليمية
ملاحظات حول المناهج، طرق التدريس، الامتحانات، والأداء الأكاديمي.
شؤون إدارية
ملاحظات حول الإجراءات الإدارية والوثائق الرسمية ومدد إنجازها.
المرافق والخدمات
ملاحظات حول القاعات، المختبرات، النظافة، والخدمات العامة.
أفكار ومقترحات
أفكار تطويرية لتحسين بيئة التعليم والخدمات المقدمة من الكلية.
املأ النموذج أدناه وسيتم التعامل معه بسرية
نموذج تقديم الشكوى أو الاقتراح
تم استلام ملاحظتك بنجاح
شكراً لتواصلك معنا. سيتم مراجعة الملاحظة من الجهة المختصة، وسنتواصل معك في حال تم تزويدنا بوسيلة اتصال.
رقم المتابعة: —
مراحل المعالجة من الاستلام إلى الرد
كيف تتم معالجة طلبك؟
استلام الطلب
فوري
يصل الطلب مباشرة إلى الجهة المعنية ويُمنح رقم متابعة خاص به.
الفرز والتحويل
١–٢ يوم
يتم فرز الطلب بحسب التصنيف وتحويله إلى القسم أو الشعبة ذات الصلة.
المعالجة
حسب الطلب
تتم دراسة الملاحظة واتخاذ الإجراء المناسب من الجهة المختصة.
الرد على مقدّم الطلب
عند التوفر
في حال توفر بريد إلكتروني، يتم إرسال الرد أو نتيجة الإجراء المتخذ.
الكلية التقنية الحويجة
هل تفضّل التواصل المباشر؟
يمكنك أيضاً زيارة العمادة شخصياً أو التواصل عبر البريد الرسمي للكلية في حال رغبت بمناقشة الموضوع مباشرة.